আমরা সকলেই জানি, আমাদের কোম্পানি সম্প্রতি জার্মান-ধাঁচের ক্ল্যাম্পের জন্য ক্রমাগত অর্ডার পাচ্ছে এবং সর্বশেষ ডেলিভারির তারিখ ২০২১ সালের জানুয়ারির মাঝামাঝি নির্ধারণ করা হয়েছে। গত বছরের তুলনায়, অর্ডারের সংখ্যা তিনগুণ বেড়েছে। এর একটি কারণ হল এই বছরের প্রথমার্ধে মহামারীর প্রভাব। একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ হল গ্রাহকদের আমাদের পণ্যের গুণমানের স্বীকৃতি এবং কারখানার প্রতি আস্থা।

পৃথিবীতে, গুণমান সবার আগে। গুণমানের ভিত্তিপ্রস্তর তৈরি করা এবং একটি উচ্চমানের জীবন তৈরি করা জীবনের সর্বোচ্চ স্তর, মানুষের সাধনার চিরন্তন মূলমন্ত্র এবং আমাদের সাধারণ ভাষা এবং একটি সুরেলা সমাজ গড়ে তোলার আকাঙ্ক্ষা। গুণমান আমাদের চারপাশে সর্বত্র বিরাজমান। একটি উদ্যোগের জন্য, পণ্যের গুণমান হল উদ্যোগের প্রাণ; আমাদের প্রত্যেকের জন্য, জীবনের মান উন্নত করার জন্য, আমরা প্রতিদিন কঠোর পরিশ্রম করি।

একবার, আমরা একজন গ্রাহকের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া শুনতে পেলাম যে তিনি অন্য উৎস থেকে যে পণ্যটি কিনেছিলেন তার বিরুদ্ধে তীব্র অভিযোগ করা হয়েছিল এবং গ্রাহক তাকে ক্ষতিপূরণ দিয়েছিলেন। আমি বলেছিলাম যে আপনি পণ্যটি পাঠিয়েছেন, এবং আমি আপনাকে এটি সনাক্ত করতে সাহায্য করেছি। আমি এটি আমাদের পণ্যের সাথে তুলনা করেছি। ফলাফল স্পষ্ট!

শুধুমাত্র স্পষ্ট পার্থক্যগুলি তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। অবশ্যই, উপাদান, কঠোরতা, ইস্পাত স্ট্রিপ প্রস্থ এবং বেধের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে। এই নিম্নমানের পণ্যটির সবচেয়ে বড় সুবিধা হল কম দাম। দাম গুরুত্বপূর্ণ, তবে আমাদের ব্যবসা কেবল এক-শটের চুক্তি নয়। তবে দীর্ঘ সময়ের জন্য সহযোগিতা করতে চাই। আমাদের দামগুলি কঠোর কাঁচামালের খরচ, প্রক্রিয়াকরণ খরচ এবং শ্রম খরচের মাধ্যমে গণনা করা যুক্তিসঙ্গত দাম। সামঞ্জস্য করা কঠিন ফর্মের অধীনে, আমরা এখনও আমাদের নীতিগুলি মেনে চলি এবং মূল্য যুদ্ধের কারণে কখনই নিম্নমানের উপকরণগুলিকে ব্যক্তিগতভাবে প্রতিস্থাপন করব না। গুণমান-ভিত্তিক দর্শন মেনে, আমরা প্রতিটি গ্রাহক, প্রতিটি অর্ডার এবং প্রতিটি পণ্যকে গুরুত্ব সহকারে নিই। শেষ পর্যন্ত, গ্রাহক সন্তুষ্ট হন।